惠州维权站是广东省妇女维权与信息服务第二批项目点，自2011年9月15日正式启动运作以来，惠州市妇联积极将维权站作为参与社会建设的切入点和社会工作的孵化器，创新工作理念、拓展服务空间，巧用社会资源，积极为妇女群众在法律、情感、家教、就业中提供帮助和援助，合力打造妇女维权服务初见成效。

　　一、挖掘人才资源，整合志愿服务团队

　　为了能够给广大妇女儿童提供专业化、针对性的服务，维权站把妇联传统的工作方式和社会工作专业方法有机结合，多渠道挖掘人才资源，成立维权志愿服务团队。一是吸纳资深社工、律师、心理咨询师、家庭教育指导师，就业创业培训师组成维权专家组。目前，维权专家组成员10人，维权站每季度召开一次专家组成员会议，就维权站的运行和发展提出建议意见，并对维权典型案例进行讨论，群策群力解决妇女儿童权益疑难问题。二是公开招募维权志愿者团队。维权站成立以后，通过网络、电视台、电台等媒体向社会公开招募维权志愿者，经过报名、审核、面试等程序确定了65名有专业能力和奉献精神的维权志愿者，其中研究生4名，本科学历42人，大学毕业19人；中级以上职称15人；心理咨询师9人，律师资格12人，助理社工师5人。45名分布在市区，20名分布在县（区）。维权志愿者根据专业分为法律咨询组、心理辅导组、家教指导组、就业信息组。维权站通过对志愿者实行建档管理、培训学习，预约服务等形式加强管理。维权站启动以来，志愿者提供法律咨询和帮助63人次，提供情感辅导35人次，提供家教指导23人次。  

　　二、加强机构合作，延伸妇联服务手臂

　　维权站成立之前，妇联往往更注重与政府职能部门的合作，解决的是面上的问题。维权站成立以后，加强了与社会机构的合作，解决妇女权益点上的问题，把维权服务做得更加扎实、到位。维权站多方物色合作机构，通过座谈协商、现场考察、服务对象访谈等办法确定了5家社会合作机构，并根据合作机构类型签订了不同的合作协议。如和惠州心思职业培训学校签订了妇女创业就业指导培训的协议，和巨人新起点教育签订了家教指导和亲子活动的协议，和惠州市心理健康文化协会签订了女性情感辅导的协议，和惠州市女律师委员会签订了法律咨询和结对帮扶的协议。和惠民社工服务中心签订了社会工作培训督导协议。根据协议，各社会合作机构均提出了服务计划。社会机构的加入，延伸了妇联服务手臂，促进了维权站规范、有序、高效的运行。

　　三、实施分类指导，打造优质服务品牌

　　维权站充分激发社会机构的活力，在他们擅长的领域开辟维权服务内容。维权站和社会机构通过联合调研和整合，分别设计了母亲系列小组活动和“放飞心灵”工作坊。根据家庭妇女普遍在教育子女方法和理念上亟需改进的情况，设计并启动了“智慧母亲”家教小组活动，在社区组织一批有求知欲的母亲，通过游戏、讨论、讲座等各种方式定期开展不同主题的家教活动，提高母亲科学教子的能力。针对单亲母亲普遍需要情感支持、就业技能培训的现实情况，策划了以单亲母亲为服务对象的“幸福母亲”小组活动，将辖区内单亲母亲聚集起来，互相鼓励，互相支持，建立自信，同时组织专业人士为她们提供心理疏导、婚姻调适、法律帮助、亲子教育、就业创业等多方面的实实在在的服务，帮助她们疏缓压力、解决困难。针对白领女性工作家庭双重压力大的情况，在公司、企业开展“快乐母亲”小组活动，帮助白领女性正确认识压力，学习应对压力的方法和技巧，分享释放不良情绪，建立彼此相互支持、缓解压力的力量，促进共同交流和成长。针对外来女工普遍存在婚恋和情感问题，开设“放飞心灵”工作坊，帮助外来女工正确对待和处理婚恋问题，更好的融入城市生活。目前，上述小组活动正在进行之中。

　　惠州维权站巧用资源，不仅降低了管理成本，健全完善了服务网络，还增强了工作主动性，丰富了妇联工作的内涵和外延，实现妇女维权工作大家做、共同做的新局面，标志着我市妇联在参与社会管理创新，做好妇女维权工作方面实现了新的跨越。(惠州市妇联)