2009年12月30日上午，省妇联召开妇女维权顾问团专家、志愿者代表座谈会。省妇联党组成员、巡视员杨洁芝出席会议并讲了话。10多名专家志愿者齐聚一堂，分享了各自参与妇联维权工作的体会，并对做好妇联维权工作建言献策。会议由省妇联权益部部长高穗生主持。

　　高穗生部长首先通报了今年3月“12338妇女热线”全面开通以来的来电、来访情况。开通至今，12338妇女热线共接到来电1422个，是去年同期的3.6倍；来访668宗，比去年同期增长12%.其中专家、志愿者服务679小时，接听热线、接待来访434人次。

　　会上，专家们畅所欲言，各抒己见。从法律、心理、社会学与社会工作等不同角度，提出做好妇女维权工作意见和建议。主要有三个方面：一是让12338妇女热线更“热”。建议一方面继续加大热线宣传力度，提高群众对热线的知晓率；另一方面着力提高热线服务质量，向变解答问题为解决问题方面努力，不断提升妇女对热线的信任度和满意度，扩大热线的影响面。二是大力开展培训，为妇女维权提供智力支持。专家们一致认为培训意义非同寻常，这是提升工作质量的重要环节。应开展多层次培训。譬如针对志愿者开展专业领域外的培训，弥补知识结构的不足，以便为妇女群众提供更加全面、到位的服务；针对记者可开展性别平等的培训，树立尊重妇女的正确舆论导向；针对公安、法院等与维护妇女儿童权益工作密切相关的部门人员培训，增强儿童优先、保护妇女的意识，为推进男女平等、维护妇女儿童的合法权益尽职尽责。三是围绕明年省妇联维权重点任务：推进预防和制止家庭暴力工作，专家们认为关键是：立足预防，完善立法，加强宣传。广东省家庭暴力研究工作要走在全国前列，积极为全国反家暴立法建言献策，时机成熟，广东也要制定专门的反对家庭暴力地方性法规。要开展立体式的预防家庭暴力宣传，特别是要深入社区，开展群众面对面宣传，如组织专家成立讲师团深入社区开展巡回讲演、现场咨询；派发宣传品、张贴宣传挂图等，并调动街道、居委会工作人员一同参与到反家暴宣传的行列中，使反家暴宣传走进千家万户。有专家还提出，要面向群众开展“婚姻教育”，学会调适婚姻关系，及时化解婚姻危机，防患家庭暴力于未然。

　　杨洁芝巡视员认真倾听了专家们的意见，她充分肯定了专家、志愿者一年来，积极参与妇联维权工作所付出的辛勤努力。她表示对会上专家提出的建议，省妇联将认真梳理，制定相应的改进措施。希望维权顾问专家、志愿者继续支持省妇联维权工作，为广东妇女维权事业发展共同努力。

来源：省妇联网站

（编辑：赵殿川）