善抓关键三方配合 叛逆孩童重返校园
来源：广东女性E家园
时间：2013-08-13
一、基本情况
小刚是个十岁的小男孩，读小学三年级。小刚两岁时父母离异，与母亲住在外公、外婆家。小刚的父母离婚后，父亲杳无音信，母亲体弱多病无法工作，全家仅靠外公一千多元的退休金维持生活。一家四口平时节衣缩食，日子还算过得去。外公、外婆十分疼爱小刚，对小刚言听计从，有求必应。2012年4月份清明节放假后，意想不到的事发生了。放假后一个多月来，小刚竟一直不肯上学，而且性格特别暴躁，大人劝其上学就大吵大闹，甚至动手打人。迷信的外婆以为小刚中了邪，请“仙婆”“驱邪”无效。外公以为小刚得了精神病，精神病院医生说小刚不像有精神病。折腾了一个多月后，外公、外婆和小刚妈束手无策。生活的问题，小刚妈的体弱多病加上小刚的反常行为，让外公、外婆、小刚妈对继续抚养小刚失去了信心。他们想把小刚送回小刚父亲家，但小刚父亲杳无音信。家在农村、生活贫困的小刚叔伯们不肯接收。于是他们萌发了把小刚送给别人抚养的念头。这天，外公、外婆、小刚妈来到广省妇女维权与信息服务站（阳江站），咨询可通过哪些途径为小刚找到一户好人家，把小刚送出去。
二、服务过程及成效
面对这种令人心酸的咨询，阳江服务站工作人员除了同情外，更多的是想帮助他们，让小刚重返校园。但之前好好的小刚为什么突然逃学呢？
工作人员做的第一步工作是了解小刚不肯上学的原因。通过进一步和小刚外公、外婆和小刚妈交谈和分析，富有青少年教育经验的服务站蔡站长认为，小刚的表现并不像有精神病，也不可能有“中邪”之说。蔡站长初步判断小刚不肯上学的主要原因：一是从小对他百依百顺、有求必应的大人这次未能满足他买新型电子游戏机的要求，而用拒绝上学来向大人示威；二是知道大人这次是铁了心不会满足他，但自己无法下台；三是时间长了再回学校读书怕老师、同学耻笑。所以一个多月了，死撑下去，不肯回学校。蔡站长有理有据的分析，让小刚外公、外婆、小刚妈觉得非常有道理，他们不再提把小刚送人，而是要求服务站帮助小刚重返校园。
要帮助这个家庭，让小刚重返校园，必须解开小刚的心结。经外公、外婆和小刚妈同意后，工作人员采取了如下措施：1.由服务站心理咨询志愿者李湘粤老师以小刚外公的同事身份和小刚接触，取得小刚的信任，并和小刚成为朋友。2.李老师多次约小刚到服务站或家访，为小刚做心理辅导。李老师通过交谈和用手写的形式，使小刚承认不肯上学的原因正如蔡站长所料。接着，李老师引导小刚自我分析，一方面使他认识到，大人这次未能满足他要买新型电子游戏机的要求是怕他一味贪玩而影响了学习；另一方面引导小刚不断回忆在学校和同学一起学习、一起玩的往事，挑起小刚继续上学的欲望。多次的心理疏导，小刚终于松口，同意再过两天就回学校。
工作人员采取的第三项措施是：服务站蔡站长亲自和小刚所在学校校长取得联系，和校长、老师沟通，商量动员小刚重返校园的方法。这天校长带着小刚班级的几位老师和小刚要好的几位同学，登门做小刚的思想工作。老师承诺帮他补课，同学承诺继续和他做好朋友。对症下药，小刚打消了回学校会被老师、同学耻笑的顾虑，终于点头同意马上跟老师回学校。
小刚回学校上课后，李老师还继续多次家访和电访，巩固小刚情绪。服务站站长约见小刚外公、外婆和妈妈，引导他们认识到小刚的问题是他们家庭教育方法不当造成的，要把小刚培养成人，必须树立正确家教观念，采用科学的家教方法。新学期到了，小刚上四年级了，他每天高高兴兴地背起书包上学，外公、外婆继续履行接送小刚的责任，一家人的日子又恢复了过去的平静。小刚外公动情地说，是妇女维权与信息服务站挽救了他们一家。
三、困惑及反思
此案涉及到单亲家庭和隔代教育问题。案例的成功办理，给我们带来了如下反思：
1.单亲家庭的孩子可能存在两方面极端情况：一是监护不到位；二是呵护有加，变成溺爱，使孩子养成任性，以自我为中心的性格。小刚属于第二种被长辈过度溺爱而变得任性，以自我为中心的孩子。所以当大人未满足他的要求时，竟以不上学和撒泼来要挟。所以，对于单亲家庭的孩子，父（或母）要特别注意家庭教育方法。
2.隔代教育问题。小刚妈体弱多病，无法工作，更无精力照顾和教育小刚，教育小刚的工作主要落在外公、外婆身上。两位老人出于对小刚身世的怜悯和对孙辈本能的爱，而一味满足他的要求，包括不合理的要求。一味的纵容、溺爱，造就了小刚以自我为中心的叛逆性格。因此，作为家中的隔代长辈也要不断学习家庭教育知识，树立正确的家教观念，采用科学的家教方法。
3.运用社会工作理念，采用心理辅导技巧使小刚及外公、外婆、妈妈意识到自身问题，理性思考自身现状，寻求解决问题的方法。
4.学校、老师的配合也是本案成功办理的关键。这进一步启示了我们：要教育好后一代，社会、家庭、学校必须密切配合，才会收到良好效果。（阳江站）
小刚是个十岁的小男孩，读小学三年级。小刚两岁时父母离异，与母亲住在外公、外婆家。小刚的父母离婚后，父亲杳无音信，母亲体弱多病无法工作，全家仅靠外公一千多元的退休金维持生活。一家四口平时节衣缩食，日子还算过得去。外公、外婆十分疼爱小刚，对小刚言听计从，有求必应。2012年4月份清明节放假后，意想不到的事发生了。放假后一个多月来，小刚竟一直不肯上学，而且性格特别暴躁，大人劝其上学就大吵大闹，甚至动手打人。迷信的外婆以为小刚中了邪，请“仙婆”“驱邪”无效。外公以为小刚得了精神病，精神病院医生说小刚不像有精神病。折腾了一个多月后，外公、外婆和小刚妈束手无策。生活的问题，小刚妈的体弱多病加上小刚的反常行为，让外公、外婆、小刚妈对继续抚养小刚失去了信心。他们想把小刚送回小刚父亲家，但小刚父亲杳无音信。家在农村、生活贫困的小刚叔伯们不肯接收。于是他们萌发了把小刚送给别人抚养的念头。这天，外公、外婆、小刚妈来到广省妇女维权与信息服务站（阳江站），咨询可通过哪些途径为小刚找到一户好人家，把小刚送出去。
二、服务过程及成效
面对这种令人心酸的咨询，阳江服务站工作人员除了同情外，更多的是想帮助他们，让小刚重返校园。但之前好好的小刚为什么突然逃学呢？
工作人员做的第一步工作是了解小刚不肯上学的原因。通过进一步和小刚外公、外婆和小刚妈交谈和分析，富有青少年教育经验的服务站蔡站长认为，小刚的表现并不像有精神病，也不可能有“中邪”之说。蔡站长初步判断小刚不肯上学的主要原因：一是从小对他百依百顺、有求必应的大人这次未能满足他买新型电子游戏机的要求，而用拒绝上学来向大人示威；二是知道大人这次是铁了心不会满足他，但自己无法下台；三是时间长了再回学校读书怕老师、同学耻笑。所以一个多月了，死撑下去，不肯回学校。蔡站长有理有据的分析，让小刚外公、外婆、小刚妈觉得非常有道理，他们不再提把小刚送人，而是要求服务站帮助小刚重返校园。
要帮助这个家庭，让小刚重返校园，必须解开小刚的心结。经外公、外婆和小刚妈同意后，工作人员采取了如下措施：1.由服务站心理咨询志愿者李湘粤老师以小刚外公的同事身份和小刚接触，取得小刚的信任，并和小刚成为朋友。2.李老师多次约小刚到服务站或家访，为小刚做心理辅导。李老师通过交谈和用手写的形式，使小刚承认不肯上学的原因正如蔡站长所料。接着，李老师引导小刚自我分析，一方面使他认识到，大人这次未能满足他要买新型电子游戏机的要求是怕他一味贪玩而影响了学习；另一方面引导小刚不断回忆在学校和同学一起学习、一起玩的往事，挑起小刚继续上学的欲望。多次的心理疏导，小刚终于松口，同意再过两天就回学校。
工作人员采取的第三项措施是：服务站蔡站长亲自和小刚所在学校校长取得联系，和校长、老师沟通，商量动员小刚重返校园的方法。这天校长带着小刚班级的几位老师和小刚要好的几位同学，登门做小刚的思想工作。老师承诺帮他补课，同学承诺继续和他做好朋友。对症下药，小刚打消了回学校会被老师、同学耻笑的顾虑，终于点头同意马上跟老师回学校。
小刚回学校上课后，李老师还继续多次家访和电访，巩固小刚情绪。服务站站长约见小刚外公、外婆和妈妈，引导他们认识到小刚的问题是他们家庭教育方法不当造成的，要把小刚培养成人，必须树立正确家教观念，采用科学的家教方法。新学期到了，小刚上四年级了，他每天高高兴兴地背起书包上学，外公、外婆继续履行接送小刚的责任，一家人的日子又恢复了过去的平静。小刚外公动情地说，是妇女维权与信息服务站挽救了他们一家。
三、困惑及反思
此案涉及到单亲家庭和隔代教育问题。案例的成功办理，给我们带来了如下反思：
1.单亲家庭的孩子可能存在两方面极端情况：一是监护不到位；二是呵护有加，变成溺爱，使孩子养成任性，以自我为中心的性格。小刚属于第二种被长辈过度溺爱而变得任性，以自我为中心的孩子。所以当大人未满足他的要求时，竟以不上学和撒泼来要挟。所以，对于单亲家庭的孩子，父（或母）要特别注意家庭教育方法。
2.隔代教育问题。小刚妈体弱多病，无法工作，更无精力照顾和教育小刚，教育小刚的工作主要落在外公、外婆身上。两位老人出于对小刚身世的怜悯和对孙辈本能的爱，而一味满足他的要求，包括不合理的要求。一味的纵容、溺爱，造就了小刚以自我为中心的叛逆性格。因此，作为家中的隔代长辈也要不断学习家庭教育知识，树立正确的家教观念，采用科学的家教方法。
3.运用社会工作理念，采用心理辅导技巧使小刚及外公、外婆、妈妈意识到自身问题，理性思考自身现状，寻求解决问题的方法。
4.学校、老师的配合也是本案成功办理的关键。这进一步启示了我们：要教育好后一代，社会、家庭、学校必须密切配合，才会收到良好效果。（阳江站）