父母必须成长 才能助子回归
一、基本情况
案主黄如平女士，反映其儿子明南（今年20岁）自中学毕业之后就没有再读书，偶尔会打打零散工，赚了钱就全部花在网吧游戏上，不但如此，有时还会将家里一些值钱的东西拿出去变卖后又继续往网吧里去。黄如平表示，儿子上个月中离开家之后，在月底回家两三天，之后又未曾再回过家。昨天，她在一个街边公园找到了儿子明南，见到儿子变得又瘦又黑，而且精神恍惚，心里很难过，想劝儿子回家，但未果。黄如平的丈夫患有尿毒症，家庭困难。在十分焦虑之下, 黄如平来到广东省妇女维权与信息服务站（顺德站）求助。
二、服务过程及成效
为缓解案主黄如平的焦虑情绪，顺德服务站工作人员于2012年9月26日中午致电案主，开始个案跟进：
1.理清问题点要，母亲尝试改变
黄如平反映，儿子明南从12岁开始就有离家出走的情况，以前是离家一两天到黑网吧上网。在大前年清明时候，明南辞工不敢跟家人说，家人知道后，儿子明南情绪非常激动，用风扇打门。黄如平丈夫回家后将儿子明南推出家门口，当时明南不愿意走，在家门口坐了很长时间。黄如平丈夫脾气暴躁，从小经常打骂儿子，而黄如平则比较唠叨。在初中前明南和母亲关系不错，儿子的心事都跟母亲讲，后来因母亲将儿子表现不好的地方告诉父亲后，失去了儿子对母亲的信任。现儿子在网吧上网，不愿意回家，说家里有个恐怖的父亲，有个不帮自己的母亲，情愿流浪。
通过跟案主黄如平的沟通，工作人员引导她思考，儿子造成现在这种情况的原因。黄如平意识到，作为父母经常打骂儿子是有问题的，愿意做出改变，让儿子回家。
2.做通黄如平丈夫的思想工作，愿意反思自己
9月28日，黄如平和丈夫一起来到服务站接受家庭辅导。夫妻俩都分别讲述了儿子从小到大的状况，儿子小学转过三次学，出现过不适应，不愿做功课，父亲很少赞赏儿子，和儿子关系很差，儿子沉迷上网后任谁劝都不听，甚至偷家里的钱和父亲的工作工具去卖。夫妻俩都非常忧心，不知道怎么做才好。
工作人员与黄如平及丈夫探讨他们的教育模式，让他们意识到：自己一定要改变。工作人员让做父亲的站在儿子的角度，听工作人员讲述其儿子的成长经历。做父亲的听完后，说觉得很心酸，很想改善与儿子的关系。工作人员指出，若全家一起接受辅导，效果会更好。工作人员让他们带儿子一起接受辅导，协助一家人找到有效的沟通模式，让家庭更和谐，并预约了咨询时间。
3.父与子面对面，寻找有效沟通模式
10月8日，黄如平丈夫带儿子明南来服务站一起做家庭辅导。工作人员问明南：有没有感受到父母的变化？明南说感觉变化很大，父亲没那么凶了，好说话很多，自己感到很开心和舒服。工作人员请这父子俩人确认：改善关系是否二人的共同目标。双方都很肯定地说：是，但是不知道怎么做。
工作人员让父子俩通过欣赏自己和欣赏对方的练习，让两人意识到他们之间存在的问题，同时让两人都给予对方进步的空间，学会更包容对方。
跟父亲探讨儿子找工作的问题，建议父亲让儿子进行职业规划，寻找自己感兴趣、愿意终生从事的行业，从而生活更有目标；引导儿子学会善用电脑，不再沉迷网吧。
4.家庭成员共商议，各尽其责新开端
10月13日，黄如平带儿子前来服务站一起做家庭辅导。工作人员和黄如平母子俩探讨如何跟黄如平丈夫相处，协助舒缓黄如平丈夫的焦虑和暴躁的情绪。黄如平写下了关心丈夫、明南写下了关心父亲的方法。工作人员帮助明南分享自己在找工作时的感受和收获，明南说想帮家庭减轻负担，先找个收入高点的工作，为避免不熟手被解雇，春节后再找厨师和做点心的工作。
黄如平丈夫下班后也赶过来服务站，三个人一起接受家庭辅导。黄如平丈夫表达了自己的想法，表示只要儿子愿意做什么工作都可以，关键是一定要肯做。做父亲的可以动用亲戚朋友的资源，帮助儿子找工作，。工作人员也指出，要把主动权交给儿子，让儿子可以选择接受父亲的帮助和支持找工作，也可以选择自己出去找工作。对此，一家人都很认同。
最后，黄如平觉得达到了当初求助的目标，一家人有了有效的沟通模式，儿子也愿意为家庭出力，感到很开心。
三、困惑及反思
在辅导这个个案的过程中，工作人员发现，在儿子不愿回家不愿工作的问题上，黄如平及丈夫一开始没有意识到自己的教养模式对儿子的影响，只是一味希望工作人员能够教育儿子，改变儿子，这也是不少咨询个案来访者的状况。所以这次的个案重点是：父母必须成长，才能助子回归。
1.个案辅导的关注点不能只在修正儿子的错误上，而是儿子回归家庭后能不能感受到父母的支持、家庭的温暖。要不然儿子回归家庭后父母不改变，跟儿子的矛盾实际没有解决，很可能会再次造成儿子离家出走。
2.家庭辅导可以让家庭成员面对面畅顺沟通，改变旧有模式，每一个人承担起自己角色的责任，同时促进案主儿子承担家庭和社会责任，积极找工作。
3.让家庭成员动起来，从要我做变成我要做，享受改变带来的好处，建立新的有效沟通模式。（顺德站）