维权站让绝望的妇女点燃生活的希望

　　【案件基本情况】
　　彤姐（化名），42岁，江城区城西人，身体患有多处骨质增生，现在私人服装厂打工。前几年，家公家婆因患癌症先后去世，为了给公婆治病，彤姐家里已是负债累累、一贫如洗。其丈夫于今年初又检查出患晚期癌症，接着由于小孩在家玩火引起火灾，房子付于一炬，彤姐只能在家附近租一个小单间暂住。为了给丈夫治病，彤姐把唯一值钱的发生过火灾的房子卖掉。
　　在当地政府的帮助下，彤姐申请的廉租房很快批下来，要过半年才交楼，45平方米，一房一厅。但彤姐认为地方比较小，不够一家三口居住，曾多次到房管所交涉也没有结果。她认为是房管所存在暗箱操作，心里非常的失望。由于其丈夫患晚期癌症的消息传开，彤姐一家租住的房屋主人天天逼他搬家，附近的人也不肯租房给她一家。彤姐心中充满委屈和无助，看着病重的丈夫，彤姐绝望了，她想等丈夫去世后，她也随丈夫去，年幼的儿子由政府处理。在工友的指导下彤姐带着一丝希望来到服务站求助。
　　【办理过程及结果】
　　彤姐来到服务站，站长和工作人员热情接访她。彤姐未说话就流泪满脸数度哽咽。在站长的多次安抚才下讲明了来访的目的。因为没有钱，一家三口现在只租住一个单间，其丈夫因患病睡眠不正常，严重影响孩子的学习和体息，她希望服务站出面与公房管理所协调能分给她一间两房一厅的廉租房。再有是房东已要求她马上搬家的事，她们一家已没地方可去，请求服务站也帮她想想办法，找一处可以临时安身的地方。站长十分同情彤姐的处境，马上与江城区城西街道妇联领导联系，了解到彤姐的家庭情况属实。站长对彤姐这么勇敢地面对生活中的挫折和困难表示赞赏，安慰她说人生没有过不了的坎，困难是暂时的，有党和政府的领导和支持，只要自己勇敢地面对，困难是可以克服的。站长又说到彤姐的小孩，正是长知识长身体的时候，他需要母亲的照顾，为了他的未来，彤姐更应该好好地活着。安慰好彤姐，站长马上与房管所办公室联系，说明彤姐的情况，希望能与房管所领导沟通一下，经房管所工作人员向领导请示，同意服务站光派人带彤姐前来了解情况。
　　在房管所所长办公室里，所长中断了所领导会议，现场接见服务站长一行，站长向房管所相关领导讲述彤姐的情况，请求房管所领导帮彤姐想想办法。所长表示彤姐曾多次找过他，所以对她家里情况比较了解，也很同情她。在房子分配问题上，所长再次解释了有关政策，指出按规定每人居住面积是15平方，所以彤姐一家三口人只能分到45平方，是一房一厅。只有四口人的家庭才能分配两房，也就是60平方。所长还淡到说现在政府的廉租房的问题比较敏感，市政府要求房管所严格执行相关政策，所以房管所在这问题上也是爱莫能助。与此同时所长还出示很多相关政策文件给服务站站长过目。此时，彤姐终于表态表示理解房管所的做法，咨询了廉租房分配问题后，站长又将彤姐一家面临无家可归的情况摆出来，情况汇报给在座的房管所领导，请求他们为彤姐一家提供一处暂时居住的地方。最初房管所领导认为现阶段没有空房，没法安排。经站长的再三请求，所长让工作人员到旧房管理科查询一下有关旧房空置的资料。经过约半小时的查找，终于找到唯一一间旧房子，在场的领导马上商量同意让彤姐一家先暂时免费居住，等彤姐领到新的廉租房再退出来。
　　彤姐亲眼看到站长为了她的事情不懈努力地周旋着，直到房管所领导同意为她一家提供免费房子暂时落脚时，她感动得拉着站长的手，流下了眼泪。她说人间还有温暖，让她有了活下去的勇气。她表示接受房管所对她的安排，并一再对服务站的真诚服务表示深深感谢。（广东省妇女维权与信息服务站阳江站）