为房产加名焦急万分 中山站热情跟进

　　【案件基本情况】
　　 L女士，55岁，中山本地人。L女士与丈夫都是再婚，各自婚前有子女，本段婚姻并无生育，双方子女亦甚少回家探望父母。最近有关宅基地的归属问题令L女士感到担忧，原因是宅基地登记在丈夫一人名下，L女士担心一旦丈夫先于自己去世，丈夫的儿子可能收回房子致其无处可居。她曾尝试与社区咨询房产加名的事项，但因丈夫房产证上姓名与身份证不一致的历史遗留问题，社区提出可能需公证人，这令L女士却步。如今L女士觉得非常无助，在丈夫陪同下前来中山站求助。
　　【办理过程及结果】
　　中山站接案后，因L女士情绪不稳定，在个案期间多次哭不成声，工作人员耐心安抚L女士情绪，给予同理与支持。与L女士建立信任关系后，工作人员与L女士理性分析现状及需求，并运用理性情绪疗法排除其种种不合理信念，引导其遵循行政程序处理事件。随后，工作人员链接律师志愿者，分析L女士房产加名的诉求，最后给予L女处理意见，建议其携带房产证等证件到就近的公证处办理，而对于房产证上姓名与身份证不符的问题，亦耐心指引其到房管所进行补办。在详细的辅导与法律咨询过后，L女士情绪稳定，坚定表示会逐步实行，维护自身合法权益。
　　最后，L女士成功地在房产证上加名，她取得新房产证后，表示多年困扰的问题终于得到解决，感谢工作人员给予的指引与辅导，手续的成功办理也让夫妻感情得到的巩固与发展。
　　【办理思路和策略】
　　考虑到L女士已被房产加名的事情困扰了两年多，来访时情绪不稳定，支持系统薄弱，引致多种不合理信念，对事件的办理悲观失望。工作人员遂采取理性情绪疗法进行辅导，同时为其搭建支持网络；其次，链接法律资源，协助案主寻求解决渠道；最后，通过工作人员的及时跟进，给予鼓励与支持，陪同其共渡维权之路。
　　【工作成效与启示】
　　当面临维权个案时，如何通过链接各种有效的渠道，最大限度地缓解案主面临的困境，是维权工作中的重点和难点。本案中，中山站以“维护妇女合法权益”为工作理念，为其链接律师资源，借助情绪辅导的技巧，及时为L女士缓解焦虑与不安的情绪，同时，亦为中山站支持L女士合法维权打下了积极的基础。（中山站）