揭阳站举办“我心温柔・更有力量”妇女维权培训班

　　为了增强巾帼志愿者的团队意识、团队归属感和使命感，弘扬服务精神，揭阳市妇联、揭阳市妇女维权与信息服务站于7月1日在党的生日这天举办妇女维权培训班。以此增强我站团队凝聚力、提高团队服务技能技巧，更好地服务于妇女、服务于家庭。来自各县（市、区）妇联维权干部、市服务站志愿者及工作人员共70多人参加了培训。市妇联副主席陈燕杏出席培训班并作动员讲话，同时为获省评“优秀志愿者”颁发证书。陈副主席对服务站6年来工作进行小结，要求志愿者们要一如既往发扬志愿服务精神，各县市区权益部要以服务站分点的定位配合服务站开展工作，希望大家通力协作共同把服务站打造成为群众信赖的服务平台，成为妇女群众的温暖之家，成为化解矛盾纠纷调处的坚定阵地。
　　此次培训班特邀北京师范大学应用心理学博士、国家二级心理咨询师许琼珊作主导力量设计并授课，培训班由“志愿者的素养、团队建设、情绪卡小组活动”三部分组成，为志愿者们展开了一场别开生面的培训之旅。首先，许老师围绕《志愿者服务之认识自我》中“志愿服务的动机”、“志愿者需具备的能力、水平、性格”等引导大家思考作为志愿者需具备的素质；运用社会工作的专业理论，通过游戏互动的方式教导大家在接访中，面对服务需求者，要从其所处的环境、文化程度、家庭氛围等角度去考虑他所反映的事情，这样能够更加客观地对待服务需求者的问题。同时，要以接纳、理解、尊重的态度对待服务需求者，切不要以施舍、同情的态度面对他，引导大家正确运用社会工作的理论及方法帮助服务需求者及家庭正确面对、处理问题。随后，还通过团队建设、情绪卡小组活动等环节增强团队凝聚力，为服务站打造一支专业有水准的服务团队。
　　培训班的时间虽短，但是许老师设计的课程环环相扣，生动有趣，学员们认真投入，整个培训在轻松愉悦的氛围中进行。学员们纷纷表示，通过培训，使他们增进了知识、开拓了思维，同时，加强了交流，增进了友谊，这将对以后工作、生活产生积极的影响，希望今后能有更多的机会，相互交流，相互学习，共同为服务站尽职尽力。（揭阳市妇联、揭阳站）