佛山南海区级督导服务检视 促进督导服务深化
2016年度,佛山市南海区妇联以购买南海区启创社会工作服务中心督导服务项目的形式,组成区级督导团队,对南海区18间融爱家庭服务中心、6间小候鸟驿站社工团队及各镇街道妇联工作人员提供督导服务,进一步打造南海区妇联服务阵地的品牌服务及提升服务的专业性。为了检视区级督导服务的成效,促进督导服务的进一步深化,8月30日,南海区妇联举行了区级督导服务项目汇报会,区妇联副主席吴少明、妇儿科科长陈洁霞听取了本次汇报。
区级督导服务项目承办单位南海区启创从督导服务项目概况、服务开展情况、服务成效、服务反思及下一阶段工作计划五大方面进行了汇报。区级督导团队主要在运用个别化、片区督导和季度服务交流会给予社工团队服务技巧、情感上的支持;推进主题活动和“爱?传播”评选活动的开展,促进特色服务打造;制定相应的机制,促进中心进一步规范化管理三方面取得了一定的成效。吴少明主席对项目成效表示认可,认为区级督导团队发挥了推动作用,各中心也正逐步打造服务品牌。同时,吴少明也提出了要促进服务品牌的可持续发展、加强镇街妇联工作人员的参与度、加大宣传力度和制定《程序套》等几方面的建议,寄望区级督导团队能进一步深化服务,发挥统筹指导作用。
本年度,区级督导团队大力推行“爱・传播――南海区妇联服务阵地品牌服务项目评选活动”和“进一步深化南海区妇联服务阵地主题活动”,推动中心立足社区需求,打造特色服务及梳理服务思路,树立服务品牌。在汇报周期内,区级督导团队共编撰了7份《融爱家庭服务中心月刊》、6份《小候鸟驿站月刊》,设计了1份季度简报;开展了109次督导,其中站点督导36次,片区督导9次,共服务213人次;开展了1次季度服务交流会,服务37人。同时,区级督导团队制定了《南海区小候鸟驿站服务信息资料报送机制》、《南海区小候鸟驿站进一步规范管理内容》,促进了站点的进一步规范化。(佛山市南海区妇联)