省妇联妇女维权与信息服务站项目评估组到汕尾站开展实地评估
来源:汕尾市妇联
时间:2024-06-11
为进一步提升广东省妇女维权与信息服务站项目实施专业化、规范化水平,提高服务质效,6月5日,省妇联妇女维权与信息服务站评估组到汕尾服务站开展项目实地评估工作。市妇联党组成员、副主席汪瑶琼,项目相关负责人、业务骨干等参加评估。
评估组一行实地考察汕尾服务站,了解服务站的基础设施建设、人员配备、工作制度等情况,详细查阅咨询服务、个案服务、小组活动、宣传教育课、户外宣传活动、志愿者管理等档案资料,深入了解汕尾服务站在维权咨询服务、家庭教育指导、法治宣传等方面的工作开展情况。
座谈会上,评估组听取汕尾服务站2023年度工作情况汇报,以及志愿者代表的志愿服务心得。
评估组充分肯定汕尾服务站项目整体工作成效,认为站内环境温馨,档案资料分类归档清晰完整,活动丰富有内容,开展服务有温情。希望汕尾服务站进一步加强宣传力度,提升特色项目的覆盖面,提高工作人员专业素养和服务能力。
评估组还对汕尾服务站及分站业务骨干进行督导培训,通过“助人自助,让她更有力量”个案督导,讲解个案服务相关概念、服务流程及服务中常见的问题与处理方法;通过“咨询服务”专题培训,讲解相关概念与职责分工、家庭暴力案件的跟进、性侵案件的处理等内容,并详细解答维权工作者提出的有关问题。
接下来,汕尾市妇联将根据评估组的指导意见,提高服务水平,加强服务项目宣传力度,优化活动效果,将“您有需,我就在”的服务理念落细落实,切实为维护妇女儿童合法权益贡献巾帼力量。