【舒心驿站】解锁沟通新范式！动机式访谈技术赋能教师成为未成年人心理健康的守护者
“原来不用‘说教’，也能让学生主动改变！” 12月19日，台山市第一中学的阶梯教室内气氛热烈，一场由市妇联、台山市第一中学、台山市舒心驿站联合开展的“读懂心灵，赋能成长 —— 教师如何成为学生心理健康的守护者”心理健康专题讲座圆满落幕。
本次讲座邀请心理学博士、广东医科大学人文与管理学院副院长、心理健康教育与咨询中心主任谭健烽教授结合一线案例，深度拆解动机式访谈技术的核心逻辑与实操方法，为台山市第一中学的教师们送上了一份 “沟通干货大礼包”。 谭教授一针见血地指出：“传统沟通中，教师常急于给出建议、纠正问题，却忽略了对方的内在动机 —— 学生不想改变、家长不认同，再‘正确’的道理也难以落地。而动机式访谈技术的核心，就是通过共情倾听、引导自主，让学生和家长从‘要我改’变成‘我要改’。” 这番话让在场教师恍然大悟，纷纷拿出笔记本，记录 “解锁沟通” 的关键密码。 “以前面对叛逆学生总觉得‘无从下手’，现在掌握了动机式访谈的四步法，终于有了清晰的方向！” “下周我就试试用共情倾听和家长沟通，再也不做‘说教型’教师了！” 讲座结束后，教师们围着谭教授交流心得，脸上满是收获的喜悦。 接下来，市妇联将继续依托舒心驿站心理健康服务项目，通过整合资源，以形式多样、寓教于乐的方式开展群众喜闻乐见的心理健康宣传教育活动，不断提升应对未成年人心理健康风险的预防意识，筑牢未成年人健康成长“心灵保护墙”。 知识链接 四步法详细拆解 第一步：共情倾听 —— 建立安全联结 （拉近距离，消除抵触） 核心目标：让对方感受到 “被理解、不评判”，放下防备心理。 实操技巧： 1.多用开放式提问（避免 “是 / 否” 封闭问题）； 2.不打断、不反驳，用点头、“嗯”“我在听” 等回应表示关注； 3.重复对方关键表述，确认理解（如 “你刚才说学习时总静不下来，对吗？”）。 第二步：反映感受 —— 梳理矛盾心理 （点破纠结，明确需求） 核心目标：帮助对方看见 “想改变” 与 “怕困难” 的内在矛盾，强化改变意愿。 实操技巧： 1.精准捕捉情绪关键词（如 “纠结”“焦虑”“迷茫”“不甘心”）； 2.用 “既… 又…” 句式呈现矛盾，不批判任何一方； 3.引导对方表达矛盾背后的真实需求。 第三步：引导自主 —— 强化改变动机 （自我驱动，主动行动）无聊暂停 核心目标：让对方自主说出改变的理由，而非教师强加 “应该做什么”。 实操技巧： 1.用 “如果… 会怎样”“对你来说… 最重要” 等问题引导思考； 2.聚焦对方的利益点（如 “自信”“少被唠叨”“亲子关系变好”）； 3.不替对方做决定，只提供思考方向。 第四步：支持行动 —— 搭建改变阶梯 （落地执行，持续强化） 核心目标：将模糊的 “想改变” 转化为具体、可操作的小行动，避免因目标过大而放弃。 实操技巧： 1.制定 “微目标”（具体、可量化、易完成，如 “每天专注听课 20 分钟” 而非 “提高成绩”）； 2.共同讨论行动可行性，调整细节； 3.及时肯定小进步，用正向反馈强化动力。
