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高质量发展 巾帼在行动 | 王靖雯:“铁娘子”善创新,为湾区融合贡献巾帼力量
来源:省妇联发展部、新快报     日期:2024-10-10 10:20:30     作者:|    打印

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王靖雯

港珠澳大桥边检站执勤四队一级警长

  “扎根同心桥,服务粤港澳。用我的专业、高效,换你的安全、顺畅。

  港珠澳大桥珠海公路口岸是“澳车北上”“港车北上”唯一指定通行口岸,王静雯所在的队伍主要负责港珠澳大桥珠海公路口岸出境人员及车辆查验,是珠海众多口岸中最艰苦的执勤队之一,作为港珠澳大桥边检站执勤四队一级警长,王静雯是出了名的“铁娘子”。她不仅吃苦耐劳能实干,更慧心巧思善巧干,创新提出“三提前”工作法,推动设立供港生鲜快捷验放通道等专项定制服务,策划建立跨境学童“免下车”集中验放模式等创新举措,为助力大湾区融合发展积极贡献聪明才智。

  实干+巧思,提升口岸联通效能

  港珠澳大桥珠海公路口岸是“澳车北上”“港车北上”政策唯一指定通行口岸,今年以来,已经成为全国出入境车流量第一的口岸。2022年,王静雯作为出境车道查验队业务骨干,立足口岸巨大承载需求,深度参与口岸软硬件系统升级,联合港澳边检部门完善出境车道“24小时勤务方案”,推动边检移动查验新模式落地实施,实现港澳通关随到随检、随检随行,大幅提升验放效率超过40%,将口岸每小时单边饱和验放量提升至1100辆次。

  沟通联系,验放通行,边检口岸的一线工作看似简单,王静雯却不满足于此,她在日常工作中摸索规律,总结工作方法,提升工作效率。王靖雯深入走访驻地企业聆听实际通关需求,趁凌晨深夜“晚高峰”时段蹲点收集意见建议,创新提出“企业提前预报、队部提前谋划、民警提前到岗”“三提前”工作法,推动设立供港生鲜快捷验放通道、出口大宗商品优先“绿色”通道等专项定制服务,并牵头成立“夜航”服务小组,为夜间通行的物流车辆提供24小时咨询服务,为出入境货车提供高效服务,为通关企业节省大量成本。

  改进无极限,创新无止境。王靖雯表示,今年根据车流情况,他们将原来的两条大巴通道改为机动方式,在节假日车流高峰时可以改成四条小车通道,进一步提升验放效率。

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王静雯对使用快捷通道旅客进行核对

  责任+爱心,助力湾区协同融合

  王靖雯认为,必须站在出入境人员和车辆的角度,提前思考他们的需求,推出针对性的解决方案,并形成一套工作模式,才能打造出“安全、高效、专业”的通关环境。

  围绕三地出入境群众通关需求,王静雯将心比心,将服务做实做细,策划推出了一系列民生措施,让通关不仅更加便利,而且更有温度。针对跨境学童,她根据旅行团的整车验放模式,策划建立跨境学童“免下车”集中验放模式,跨境学生最快只需5分钟就能完成边检查验手续,过程安全便捷又高效;为避免出入境群众因为排队通关人流密集、时间较长等原因出现身体健康等问题,她策划建立应急救援“绿色通道”,并联合口岸部门增设爱心座椅、AED除颤仪等专业设施,确保出入境群众的安全。这些措施惠及珠港跨境学童超过3.8万人次,服务需帮扶人员2000人次,救助危重疾对象40余人。

  王靖雯是工作中的“铁娘子”,也是两个孩子的妈妈。作为“铁娘子”的孩子,爸爸也是移民管理警察,两个孩子早早就开始锻炼独立生活的能力。“晚上睡觉、早上起床这些事,他们很小就开始自己做。”王靖雯说,虽然有时会感到亏欠孩子,但这一方面也锻炼了孩子的能力。如今两个孩子一个六年级、一个四年级,懂事又能干,让她十分欣慰。

  19年从警经历,王靖雯有八年获得了年度个人嘉奖,还在2022年荣立个人三等功。“工作就意味着责任,我们不仅要让出入境人员顺利通关,还要让他们有好的体验,对于外国出入境人员来说,这也是中国形象的展示。”王靖雯说。

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王静雯在车道查验随车人员

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