为进一步提高妇女骨干的综合素质，加强她们沟通与处理冲突的能力，南海区大沥镇妇联近日开展了为期三天的人际关系与沟通培训班。

　　大沥镇妇联专门邀请了百思培训中心的易子老师为妇女骨干们讲授人际关系的情感与理性，九型人格，上下平级与周边全方位沟通，矛盾、误会、错误的协调与处理，夫妻、邻里相处的艺术，群体沟通要点等等内容，丰富的课程、生动的讲解和热烈的互动让在场的妇女骨干获益丰硕。

　　有言道：“读懂人心，做对事情”。易子老师利用“目光与心理”的互动，明晰人际关系的情感与理性的涵义，通过“九型人格”测试，评估人的性格类型，了解他人的优点和缺点，深入浅出地让妇女骨干们明白改善人际关系的“秘诀”，从而改善工作的人际关系，提升工作效率。读懂性格，也要善于沟通，易子老师简明扼要地向妇女骨干们讲解沟通的技巧——“说服”、“讨论”、“调解”、“安抚”，其中包括上级对下级、下级对上级和群众沟通的方式和技巧，把灵活的技巧融入到实际的工作当中，从而能够游刃有余地处理各种关系，提升应变能力。（佛山南海区妇联）