梅州首个村（社区）家事调处室揭牌成立

　　为深入贯彻习近平法治思想，坚持和发展新时代“枫桥经验”，尽妇联所能参与“1+6+N”基层社会治理工作体系建设，五华县妇联在市妇联指导下积极探索、先行先试，在河东镇下一村设立梅州市首个村（社区）家事调处室。3月7日上午，市、县妇联在河东镇下一村党群服务中心举行揭牌仪式。梅州市妇联党组书记、主席丘晓红，五华县副县长、妇儿工委主任赖俊香出席并为调处室揭牌。市县妇联维权干部，五华县妇联、县委政法委、法院、司法局、河东镇有关负责人等参加活动。

　　揭牌仪式上，丘晓红就如何发挥好家事调处室的作用提出三点意见：一是要强化职责担当，厚植为民情怀。通过试点先行、全面铺开的方式在村（社区）一级建立家事调处室，是市、县妇联将依法维护妇女儿童权益工作做在平常、抓在经常、落到基层的创新举措。调处室工作人员和志愿者要整合资源，联动协作，以耐心倾听、细心分析、爱心同理、交心关怀和公心调处的“五心工作法”，调处化解好本村及周边婚姻家庭矛盾纠纷。二是要强化能力提升，增强调处质效。调处室人员要熟知职责定位、服务范围和工作流程，熟悉村（居）委和党政各部门职能，才能为当事人提供精准的需求对接和评估服务。村妇联执委要善于发现身边的婚姻家庭矛盾纠纷或苗头隐患等，引导当事人向调处室求助，并力所能及协助化解纠纷。三是要强化预警报告，防范重大风险。调处室主理人发现因智力残疾、精神残疾、重大疾病等陷入困境的妇女儿童, 曾遭受家暴等侵害的妇女儿童, 或其他可能引起治安、刑事案件的苗头隐患等情况,要及时向村妇联和村“两委”报告,协助做好跟进服务。基层妇联要与调处室一起及时研判多发常发的家事纠纷，加强矛盾、隐患排查，做实做好重点人群重点家庭结对联系服务工作。

　　家事调处室设主理人1至3名，由村妇联干部或是有爱心、有经验、有威望（“三有”）老年妇女担任，负责日常组织协调工作。调处工作将按照“自愿申请-调解-促成协议/分流-跟踪回访”的流程，视具体情况邀请基层法官、人民调解员、市县两级家事调查员、巾帼维权志愿者等协助，开展联动调处、心理疏导、家庭教育指导、关爱帮扶等。

　　揭牌仪式结束后，市、县妇联在河东镇下一村召开了镇、村妇联干部、执委、妇女代表参加的基层妇女维权工作调研座谈会。五华县妇联主席、河东镇党委副书记分别汇报了县、镇妇女维权工作情况及下一步思路举措。参会人员围绕家事调处室运作，基层妇联如何落实反家暴、未成年人保护工作，如何更好在婚姻家庭纠纷预防调处等方面发挥作用，如何开展好重点人群重点家庭结对联系服务和涉妇儿重大风险防控等工作进行深入探讨交流。镇村妇联执委 妇女代表踊跃发言，分享在日常调处婚姻家庭矛盾纠纷、关爱妇女儿童方面的经验和做法，提出工作中遇到的困难问题及意见建议。市、县妇联耐心答疑解惑并对基层妇女维权工作进行了再强调、再部署。