中山市妇联开展12338妇女热线主席接听日活动

　　3月7日，中山市妇联在广东省妇女维权与信息服务站（中山站）开展12338妇女热线主席接听日活动，市妇联党组书记、主席余建思，党组成员、副主席潘航瑛，律师志愿者参与了本次接听服务活动，全市各镇街妇联同步开展12338热线接听活动。

　　“您好！这里是12338妇女热线，请问有什么可以帮到您？”伴随着第一声电话铃声响起，中山市12338妇女热线主席接听日活动正式拉开序幕。接听人员耐心倾听妇女群众的来电，从法律和情理角度分析问题，细致解答，提出专业可行的意见及建议，引导妇女正确运用法律手段维护自身合法权益，让每一位来电的妇女都能感受到妇联如“娘家人”般的温暖与关怀。

　　活动当天，全市各级妇联共接听热线电话53人次，现场解答咨询并跟进处理各类问题。群众来电问题主要集中在婚姻关系、财产债务、家庭教育、家庭暴力等方面，体现了妇联组织在基层社会治理中的积极作用。

　　“维护妇女合法权益 促进社会和谐稳定”12338妇女热线主席接听日活动是今年中山市妇联“三八”妇女维权周及系列普法宣传活动之一。在各级妇联的共同努力下，12338妇女热线主席接听日活动已成为中山市妇联精心打造的妇女维权品牌活动。一直以来，中山市妇联依托广东省妇女维权与信息服务站（中山站），通过“妇联干部+社工+法律+心理”的方式，为来电来信来访妇女群众提供法律咨询、心理辅导、婚姻调解等服务，通过接听热线，了解群众需求，解答群众困惑，宣传惠民政策和法律知识，提升妇女群众的依法维权意识，有效预防和化解了矛盾纠纷，为社会的和谐稳定作出了贡献。