在平凡中绽放巾帼风采

　　顺德区国税局北蛩拔穹志职焖胺务厅现有员工16人，其中女员工11人，她们年青有为，平均年龄不到33岁，大专以上学历达到100%。她们撑起办税服务厅的半边天，成为纳税人眼中一道亮丽的风景线。

　　――她们甘于平凡，却创造不凡业绩。她们身处征收一线窗口，秉承“为国聚财、为民收税”的神圣使命，虽然每天重复着同样的工作，面对形形色色的纳税人，然而就是这样一个平凡的工作岗位，却肩负着全镇每年50多亿税款的征收任务，每月受理着14000户纳税人的涉税事项办理，每年办理出口退税约60亿元，每年办理减免税优惠超过4亿元。2017年以来，又是她们坚守征收岗位，默默耕耘奉献，促使分局2017年顺利完成“时间过半、任务过半”目标。

　　――她们英勇善战，而常常临危受命。近年来，无论是金三上线、税收征管体制改革、营改增试点，还是国地税合作、推广电子税务局，办税服务厅都是先行部队。在去年的共建国税地税联合办税服务厅工作中，她们再次勇于担当，仅用半个月就建成顺德区基层分局首个联合办税厅，可为纳税人同时办理国税、地税业务，也是目前佛山市唯一实行国税地税共建模式的办税服务厅，真正让纳税人实现“进一家门、办两家事”。
　　――她们微笑服务，总让人如沐春风。她们大力开展办税服务厅标准化建设，并在佛山市国税系统率先推行电子排队叫号服务；她们大力开展创文活动，践行义工服务、志愿者服务，曾获佛山市创建文明城市“千个窗口展形象”示范窗口称号；她们大力应用“互联网+税务”，全市首张电子发票在北蛎赖募团开出，电子税务局推广进度全市领先；她们大力推广网上办税，建成24小时自助办税区，网上、自助办税数量占业务总量八成；她们大力推行便民办税，深入落实《纳税服务规范》，在为纳税人送去便利的同时，却将辛劳化作微笑，为纳税人带来春风般的温暖。
　　――她们甘于奉献，又保持活力无限。在征收窗口，加班加点已是家常便饭，而她们却无论多晚多累，每天都坚持送走最后一名纳税人才下班。在繁忙的工作之余，她们大力开展文化建设，积极开展外出参观学习、以球会友、社会爱心帮扶等活动。此外，她们还积极参与分局“方圆先锋队”党建品牌创建活动，大力开展“服务标兵小分队”党员共建先锋行动；认真参加与上级党组织的党建结对共建，共同组建成立“税通方圆”党员先锋队，充分体现党员的先锋模范和保垒作用。
　　正是这样一支娘子军，巾帼不让须眉，赢得了上级和纳税人的赞誉，近年来连续实现门前服务评价满意率100%和纳税服务零投诉，获得广东省帼文明示范岗、佛山市创建文明城市“千个窗口展形象”示范窗口、顺德区三八红旗集体、区国税系统“优秀办税服务厅”等称号，2017年更是荣获“全国巾帼文明岗”这一国家级荣誉。(顺德区妇联、省妇联城乡妇女发展部)