广东省妇联到省妇女维权与信息服务站(广州站)开展项目实地评估
来源:广东女性E家园
时间:2020-07-27
7月9日上午,省妇联二级巡视员高穗生率评估组一行4人前往广东省妇女维权与信息服务站(广州站)进行实地评估。评估组查阅了省妇女维权与信息服务站(广州站)2019年度各项档案资料,同时随机选取服务对象进行回访。经抽查,服务对象对省妇女维权与信息服务站(广州站)的服务质量和服务态度满意率为90%。
随后,评估组听取了省妇女维权与信息服务站(广州站)工作汇报,分别与律师、心理咨询师等志愿者代表、服务对象代表进行面对面交流,深入了解站点的服务情况。
在反馈会上,评估组对省妇女维权与信息服务站(广州站)的一些工作亮点给予高度肯定,对广州站取得服务成效表示满意,并提出三点要求:一是要提高政治站位,强化责任意识,提升志愿者维权能力,把握正确的政治方向,想妇女之所想,急妇女之所急;二是要围绕维权中心工作开展维权服务,加强服务监管和创新,探索维权工作新道路、新方法,切实落实各项工作,做实做细个案服务;三是加快推动服务下沉,延伸服务触角。加强基层妇干和志愿者队伍维权能力培训,推动省妇联行动计划落地落实,强化发现报告制度,打通服务妇女群众“最后一公里”。【广东省妇女维权与信息服务站(广州站)】
随后,评估组听取了省妇女维权与信息服务站(广州站)工作汇报,分别与律师、心理咨询师等志愿者代表、服务对象代表进行面对面交流,深入了解站点的服务情况。
在反馈会上,评估组对省妇女维权与信息服务站(广州站)的一些工作亮点给予高度肯定,对广州站取得服务成效表示满意,并提出三点要求:一是要提高政治站位,强化责任意识,提升志愿者维权能力,把握正确的政治方向,想妇女之所想,急妇女之所急;二是要围绕维权中心工作开展维权服务,加强服务监管和创新,探索维权工作新道路、新方法,切实落实各项工作,做实做细个案服务;三是加快推动服务下沉,延伸服务触角。加强基层妇干和志愿者队伍维权能力培训,推动省妇联行动计划落地落实,强化发现报告制度,打通服务妇女群众“最后一公里”。【广东省妇女维权与信息服务站(广州站)】