“您有需 我就在”佛山市妇联开通抗疫心理援助服务

　　佛山市各级妇联认真贯彻习近平总书记紧紧依靠人民群众坚决打赢疫情防控阻击战的重要指示精神，把党的政治优势、组织优势、密切联系群众优势通过妇联组织的工作转化为疫情防控的强大政治优势，开展“您有需 我就在”心理援助服务，为妇女儿童提供心理支持、心理疏导和危机干预等服务，帮助妇女群众预防和减轻疫情所致的心理困顿，维护心理健康，以专业暖心的服务为小切口，团结引领广大妇女群众，坚定信心、同舟共济，为遏制疫情蔓延势头、维护社会大局稳定发挥独特作用。
　　一是开通心理援助热线，一对一提供心理支援。市妇联全面启动线上服务，第一时间将全市各服务阵地的服务电话、服务时间通过微信“指尖妇联”、官网和服务站点进行公告，保持“12338”热线24小时服务畅通，便于市民咨询求助。据统计，全市各级妇联陆续开通约57条12338心理援助热线，由心理咨询师、社工师在线值班，为妇女儿童家庭提供线上的心理援助、心理关爱和危机干预服务，2020年2月1日至18日“12338”热线和舒心驿站热线共接来电30宗，网络1宗。市妇联逢周四全天提供一对一的电话在线心理咨询服务。
　　二是指导各区开展抗疫专题微课、微电台、专栏，缓解焦虑情绪，增强信心。禅城区妇联开展抗击肺炎心理援助服务系列微课，邀请专家于东辉讲解疫情下的心理辅导技巧；南海区妇联增开6期家庭教育微电台抗疫专题微课，帮助放松情绪，保持积极乐观的心态看待疫情、生活，学会保护自己和家庭；高明区妇联开设心理专栏，教您缓解疫情期的焦虑心态，讲授不同群体的心理调适方法；三水区妇联推出“抗击疫情 从心开始”专栏，定期邀请心理专家讲解心理健康小常识，正确了解自己的心理状态，适时寻求帮助。
　　三是链接资源，发挥专家志愿者优势，开展心理支持服务。在充分发挥自有资源作用基础上，链接佛山市新冠肺炎疫情防控期间心理援助热线82667888、“心灵花园2020”公益心理援助、“温暖聆听”心理支援服务热线83381011和心理援助公益团队等公益资源，邀请心理专家提供一对一的专业咨询与心理分析服务；借用疫期心理小程序（中山大学附属第三医院），自行检测心理健康状况，寻求专业帮助；借助防控新冠肺炎科普直播、病毒感染防护绘本，普及科学防控疫情知识。（佛山市妇联）