从咨询台到旅检一线，她们用心护航广交会国门防线

　　2026年4月15日至5月5日，第139届中国进出口商品交易会在广州盛大启幕。作为我国“十五五”开局之年外贸领域的首场重大盛会，本届广交会规模再创新高，展览总面积达155万平方米、展位7.57万个、参展企业超3.2万家，首次增设智能穿戴、消费级无人机等9大特色专区，以“新、绿、智”为鲜明底色，成为联通国内国际双循环、展现中国新质生产力与高水平对外开放的核心窗口。

　　在这场全球客商云集、经贸往来密集的大国盛会背后，广州会展中心海关的巾帼铁军——这支于2021年获评广东省三八红旗集体称号的巾帼队伍，以过硬的专业素养与责任担当，扛起展品通关、政策服务、口岸保障全链条重任，用智慧监管、国门守护与暖心服务，为第139届广交会保驾护航。

　　广交会的圆满举办，始于展品通关的“第一公里”。广州会展中心海关作为全国3个专门服务会展业的海关机构之一，深耕会展服务保障，依托国际贸易“单一窗口”，迭代升级“智慧会展”系统，推出到馆查验、处置后移、线上预约通关、进境展品专属便捷通道等一系列便利举措，用制度创新与高效服务，为展会筑牢坚实根基。

　　在广交会开幕前夕，一场突如其来的航运危机，让远道而来的埃及参展企业陷入极度焦灼。两批进口家电展品受“红海危机”影响海运受阻，船期一延再延，眼看就要错失整个展期。企业负责人焦急万分，多年心血与市场期盼，即将化为泡影。

　　在前期调研时作为科室业务骨干的广州会展中心海关监管一科黄欣了解到企业这一情况，她深知，对企业而言，一次参展就是一次生存与发展的机遇。她迅速牵头启动应急保障机制，放弃休息、昼夜奋战，跨关区协同深圳海关优化运输路线，将口岸查验前移至展馆现场加急办理。那些日子，她手机24小时待命，一遍遍核对路线、一个个环节协调，用耐心与细致化解重重困难。她带领团队与时间赛跑，最终在开幕前1小时，让两批展品顺利通关、准时亮相展台，为企业保住了希望，赢得了“开门红”。

　　这不仅是一次应急保障的胜利，更是巾帼力量在关键时刻高效履职的生动写照。她以优质服务、雷厉风行的作风，向中外客商展现“国门一线，巾帼有为”的担当。

　　走进位于广交会A馆1.1展馆附近的广交会海关咨询台，远远的被台面摆放着海关各业务类的政策宣传资料吸引，LED大屏滚动播放政策解读视频，海关专家团队认真答疑解惑……小小咨询台成为解决跨境贸易难题、传递海关温度的前沿窗口。

　　广州会展中心海关会展海关综合业务科吴懿新，是有着20届服务保障经验的“老广交”，自2016年会展办事处成立以来，吴懿新同志坚守广交会海关咨询台一线，方寸咨询台，寸心守初心，从青涩韶华到沉稳干练，在咨询台这方天地，她与广交会互相见证彼此的成长，也共同镌刻下广交会与海关服务并肩奋斗的足迹。

　　吴懿新犹记得上届广交会第二期开展首日，一家孟加拉参展企业负责人来到海关咨询台求助。该企业为参加本届广交会精心筹备了海草篮、竹编篮、特色竹工艺品等多款展品，计划借助广交会开拓中国及全球市场，却因合作物流方突发违约，展品滞留在口岸无法办理通关手续，展位空空如也，参展商心急如焚。吴懿新立即安抚情绪、核实情况，广州会展中心海关第一时间启动应急通关预案，跨部门协调口岸海关、报关企业，开通加急申报、到馆查验、优先放行绿色通道，全程跟踪办理通关流程。当天傍晚，这批滞留展品便顺利通关、送达展位，让企业如期开展、成功对接客商。

　　第139届广交会上，墨西哥客商咨询新能源汽车充电桩如何合规进口、巴拿马客商因原有商标被抢注，急需了解在中国重新注册商标的路径、浙江一家起重机械设备有限公司咨询知识产权海关保护备案全流程……面对展客商的急难愁盼，吴懿新将关税政策、申报实务、知识产权保护等专业内容，转化为听得懂、用得上、能落地的暖心指引，用真诚搭建起海关与企业之间的“连心桥”，在服务一线彰显海关巾帼风采。

　　琶洲港澳客运口岸是广州市中心城区唯一水上跨境客运口岸，与广交会展馆直线距离仅一街之隔，是境外客商抵离展会的核心通道、粤港澳大湾区会展经济黄金水道。广州会展中心海关全面升级“智慧旅检+智慧卫检”样板间，专设“广交会来宾便捷通道”，实现安全与效率并重、监管与服务并行。

　　从“隐匿”在行李物品中的走私文物，到“潜伏”于普通水果中的有害生物，广州会展中心海关旅检科万媛同志扎根旅检一线21年，以执着与严谨守护国门安全，练就一双“火眼金睛”，自琶洲港澳客运口岸于2023年4月试运行起，累计排查阳性病例50余例，成功拦截登革热病例1例；截获动植物及其产品2000余批次，以专业担当筑牢国门安全屏障。

　　面对广交会客流高峰，她坚守岗位、耐心引导，在严格监管中传递服务温度。一次，一位阿拉伯客商因未申报6000 美元现钞被截停，又不慎遗失采购商证件，焦急万分、语言不通。万媛同志主动上前，借助翻译软件耐心安抚，细致指导填写申报单、使用自助机补办证件。问题解决后，客商竖起大拇指称赞“中国，好！”。她以刚性监管守护国门安全，以柔性服务传递国门温度，用日复一日的坚守，践行“国门有我、请党放心”的铮铮誓言。

　　初心如炬照征程，巾帼护航展华章。广州会展中心海关这支巾帼集体，在应急保障一线冲锋在前、扛起重任，在政策服务一线倾情奉献、以温情凝聚力量，在国门守护一线忠诚履职、以坚守筑牢防线，用实际行动诠释新时代海关女性的忠诚与风采。国门为炬、初心如磐，巾帼护航、步履铿锵，站在新的起点上，这支信念坚定、作风过硬、业务精湛、温情满满的巾帼队伍，将继续踔厉奋发、勇毅前行，深度服务国家对外开放大局，全力护航广交会行稳致远！